砀山：指尖一键达 大众诉求“码上办”

  “这个‘监督一点通’还真是好，我本来想着这自来水管裂了，吃水还挺费事呢，想不到，这么快就给修好了，真是太感谢你们了。”近来，我县砀乡镇西南门村刘集组村的小徐一边在底层小微权利“监督一点通”服务渠道上表明满意，一边慨叹着这冬日里的“小确幸”。

  不久前，砀乡镇纪委在“监督一点通”服务渠道上接到大众反映“村主干道下面水管决裂”的投诉件。该镇纪委当即与反映人交流联络，了解相关状况。反映人小徐表明村里主干道下面的自来水管决裂了，导致大众吃水困难，路面上的积水也形成大众通行不方便，期望能够给予处理。

  开始了解状况后，该镇纪委当即催促西南门村村党总支担任人前往现场实地检查处理。一起，活跃和谐西南门村联合自来水公司、交通运输部分、工程队第一时间对破损管道方位做路面大摇大摆、开挖、修理并及时修正了破损路面。

  据悉，自本年7月渠道正式上线以来，县纪委监委充沛的发挥渠道“指尖一点，一键灵通”便当效果，紧盯大众“急难愁盼”事，以“大众有所呼，我一定有回应”为准则，继续观察监督下沉，增强监督合力，压紧压实各方职责，贯穿“受理、分办、处理、盯梢、回访”全链条，保证“小问题不出村，大问题不出镇”，全力提高大众幸福感和满意度。到现在，该县“监督一点通”渠道总访问量447万余人次，受理大众投诉512件，办结508件，大众取得感满满。

  “下一步，咱们将继续加强底层小微权利‘监督一点通’渠道使用推行作业，为大众处理身边‘急难愁盼’事的一起，紧盯‘微权利’监督，整治大众身边‘微糜烂’，一体观察‘三不腐’向底层纵深开展。”县纪委监委相关担任这个的人说。