小白市场人的入门指南（二）｜市场部分工及能力有一定的要求

  这是「小白市场人的入门指南」的第二篇推文，上一篇我们讲了市场部的基本职责是什么，从宏观的营销管理“组织”、到微观的市场部门“团队”，让大家对市场部有了一个基础的认知。

  通常企业的市场部会负责两个方向的事情，依据企业所处的行业和阶段有不同偏重：

  我自己就是策划出身，写了很多年的PPT，所以对这个岗位非常了解。策划可以说是整个团队中对综合素养要求最高的岗位之一，同时不同人之间能力的差异也非常之大。

  当然策划也分很多种：品牌策划、活动策划、营销策划等等，但无论是在规划一场活动还是品牌推广计划，一个好的策划都要有如下的三种能力：

  想要成为一名好的策划，察觉缺陷➡️制定方案➡️确保方案能落地这三个环节缺一不可！这要求我们有项目操盘的能力，我们大家可以在实操项目的过程中不断的学习和成长，从小项目开始着手，逐渐让自己的能力和眼界得到成长。

  做策划就是做策略，比拼的是「处理问题」的能力，而且通常面临的问题并没有标准答案，这也让策划这一岗位更加鱼龙混杂。

  学会用脑子做事而不是经验做事，初期可以从模仿开始，但不要局限于模仿。多学习、多思考，才能逐渐形成自己的思维方法，成为一个有想法的策划。

  做策划绝不能固步自封，在过去的模式和成绩里洋洋得意。市场环境每时每刻都在变化，消费者、渠道、行业都在变化，只有不断迭代自己，才能赶上时代的变化。

  政府/企业关系管理相关的岗位通常会选择有过相关从业经历、或者有相关资源的候选人，比较垂直，在这里就不做过多的讨论；

  舆情管理会分为事件公关、日常舆情管控两个方向，通常会需要候选人对媒体环境有比较深入的了解，最好有过相关工作经验或者专业背景。

  企业/品牌形象管理通常会涉及到媒体合作、协会合作等部分，以及怎么样做CEO营销、技术营销等方向。

  不管是哪个方向，内容营销都是其中很重要的一环，甚至很多企业会要求PR有很好的文笔，需要执笔一些企业重要的内容。

  很多公司的市场部会专门设置「媒介」岗，这个岗位主要职责就是负责和资源打交道，促成更多的合作（付费或不付费均有）。

  大部分公司的媒介同学，最重头的工作是和媒体/各平台KOL打交道，拓展和维系更多的资源。除此外，通常还会承担传播项目的方案制定、沟通、执行相关的工作，相对来说比较繁琐。

  所以对于媒介同学来说，「沟通能力」是最核心的优势。他们通常要对内沟通需求、对外沟通落实所以如何有效、高效的做沟通，是他们要修炼的功课。

  当然自身资源池的积累对媒介同学来说也很重要，最好能多去拓展一些各行各业的资源，说不定何时就能有机会合作。有丰富的资源积累，能够在一定程度上帮助媒介同学在现存业务开拓、新工作应聘等多场景占据优势。

  伴随着这样的工作重点，「高情商」也通常是一个优秀媒介同学拥有的品质，最好在工作过程中能保持自己情绪稳定，才能不被人所影响。

  新媒体运营也是目前比较常规的岗位，有些公司团队规模大岗位分的比较细：小红书/微信等平台运营、设计、剪辑，也有些公司一个人就是一个团队，新媒体运营既要做规划、写脚本及文案，还要剪视频P图，简直全能！

  做新媒体运营的同学们最好都学一下P图、剪辑类的技能，这样有时候能减少很大的沟通成本，有些小改动自己顺手就改了。

  除此外，学会看数据也是一个很重要的技能，关注平台热点、看看平台热门是什么，能够让我们做出来的内容更有爆点。

  还要学会精细化复盘，新媒体的运营背后是算法，有时候内容的好坏和数据可能关联没那么大，反馈也不会很强烈。只有持续、定期的进行精细化复盘，才能不断让我们调优和进步。

  大部分市场部可能不会单独设置项目管理的岗位，除非是非常大体量的业务团队。这部分工作很多是由品牌经理、市场经理来承担。

  不过项目管理是市场部中很重要的一项工作内容，所以我在这里单独拿出来说。

  「项目统筹」就是安排人和安排事的能力，怎么制定完善的项目推进计划、怎么监控项目推进进展是否顺利，这是安排事的能力；而怎么调动各方人员积极努力配合，共同完成项目的推进，则是安排人的能力。

  「有效沟通」在工作里常常会遇到需要跨部门、跨团队、甚至跨公司协作，这样的项目配合起来很艰难。如何协调各方资源、各方人力，就是项目经理要处理的事情了。

  大部分公司的市场部，广告投放会被独立成一个小的部门，负责线上/线下广告投放的工作。

  对于这部分同学来说，做的主要是效果营销方向，所以「数据sense」和「运营思维」十分的重要。

  广告投放属于运营类工作，「项目实操」的经验十分重要，平台选择、投放计划定制、投放素材设计、ABtest、人群选择等等，需要在投放中不断调优和尝试，才能摸索出更高效的投放方式。

  从事广告投放的朋友们最好还要多「关注平台动态」，对于其政策方向有更敏锐的洞察，才可以获得更多平台红利。

  数据运营/文案/平面设计/视频/市场调查与研究等岗位，我把它归为了一类，都是更加垂直和专业的方向。

  对于这些岗位来说，「技能进阶」是非常有必要的，不断打磨自己的专业技能，慢慢的变成为大神。这一方面要自己不断打磨和实操，另一方面也要放开自己的眼界，多看看同行优秀的作品和方法论，努力学习吸收。

  但除了技能的专业度，理解业务/品牌/媒介环境，做出更「目标导向」的工作则能获得更大的收获。比如设计引流海报，更突出利益点就要比更美观优先级更高；写广告文案，能引导成交比打动人心可能更重要。

  在接下来的两周，我会陆续完成议题3-5内容的更新，感兴趣的朋友们能持续关注下～

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