民营医院如何运作大型营销活动

  导读：民营医疗行业作为现代经济发展的产物，与别的行业一样，离不开周密的市场调查与研究、精心的营销策划及策略执行团队的高效执行力。市场调查与研究是医院正式成立之前就应该完成的工作，是确定医院诊疗方向及服务特点的基础；高效的执行力则是需要精准的经营销售的策略为前提。所以，营销策划环节乃是民营医院当前工作的重中之重。

  纵观民营医疗行业，大部分管理者已经意识到了广告之外医院营销的重要性，但在实践的时候却遭遇了迎面而来的重重难题。

  医院营销究竟怎么做？塑造医院品牌还是炒作医疗价格？活动侧重学术性还是公益性？年度营销计划如何制定？如何打消部分患者的“不信任”心理？如何建立广阔的转诊渠道？政府部门的人脉关系如何有效打通？

  民营医院营销的目的与别的行业殊途同归，但方式方法应该谨慎择取。一切的营销活动都应当符合医院的特色，令医院出名并不难，但为搏出位而哗众取宠的炒作，但却是以医院口碑为代价，以美誉度换取知名度，实乃杀鸡取卵式的下下策。

  民营医院的营销应回归医疗本质，以医疗服务的质量为出发点。营销活动应注重权威性和时效性，大型学术活动或公益性健康工程都是不错的选择。

  与权威性行业组织联合举办大型学术活动，首先权威组织作为主办单位提升了活动的影响力和正规性；

  增加了活动的号召力，可吸引更加多的医师去参加了，扩大了活动的规模；出席活动的专家都是行业领域的佼佼者，医院可邀请莅会的专家对医院

  众所周知，乡镇基层医生是中大型医院转诊的主要的因素，他们的建议往往对患者转诊起到了决定性的作用，而召集众多医师前往医院参会则是医院拓展人脉关系，广泛建立转诊渠道的良好契机；

  以主办单位的名义邀请当地政府部门领导出席活动，向政府部门展示医院的整体环境、医疗设施、总实力等，从而争取当地政府的进一步支持；

  新闻媒体大幅报道，新闻形式的新闻媒体报道绕开了商业广告的种种限制，不是广告而胜似广告，传播效果非同一般；

  而最重要的一点则是通过承办大型学术活动，严谨的学术氛围，广泛的新闻媒体报道，领导、专家的莅临，将使医院的社会形象的得到大幅度的提升，对医院的长远发展和口碑塑造将产生持久的促进作用。

  民营医院的“民营”二字，难免增添了浓重的商业气息，在大众眼中似乎总也摆脱不了唯利是图的固有印象，于是患者在就医时总是直接过滤掉民营医院。对民营医院持有该态度的患者不在少数，这对于真正想做医疗品牌的民营医院而言是不公平的。想改变大众对民营医院的这种偏见，除了坚持平价医疗以外，公益活动也是民营医院的不二之选。

  为避开暗箱操作、自我炒作的嫌疑，公益性活动同样不宜由医院单独运作，挂靠当地政府部门共同举办或者参与全国性的健康工程，是医院运作公益活动的有效途径。

  在政府部门或行业组织监督下热情参加公益活动，为地区健康事业做出力所能及的贡献，对贫困患者进行健康救助，不仅能用“公益”的光芒淡化“民营”的商业色彩，更是提升医院良好的社会形象，向公众展示完善医院服务品质的有效途径。

  一次活动兼顾学术性与公益性最为理想，可谓是一次动作，无穷收益，但对医院的经济实力要求比较高，运作周期也较长，实力丰沛雄厚的医院适合于此类“双拳出击”的营销活动，实力稍弱的医院可依据自己真实的情况考虑单项运作。公益与学术并无孰轻孰重之分，是不同性质的经营销售的方式，惟活动的目的和效果有所区别。

  明确医院自身的营销目标，选择比较适合自己的营销方式，都将有效促进医院的业绩提升。

  成功运作大型学术或公益活动，细节很重要，需要提前一至两个月进行整体筹备，还需要医院的经营销售团队具有雷厉风行的执行能力和办事效率。而这样的大型项目忌频繁运作，每年最多不可超过三次，否则不但劳力耗财，活动的影响力也将打折扣。