社工宣扬周 优异项目：“池家妈妈·春夏秋冬”社区微公益服务项目

　　本年3月16日是第十五个世界社工日。为展现我市社会工作展开成效，加强社会工作宣扬，进一步推进社会工作工作展开，在前期搜集的46个项目的基础上，市民政局遴选出9个优异社会工作服务项目，在3月15日至23日期间通过“厦门民政”微信大众号连续注销。

　　西池社区树立于2001年，社区常住人口11500余人，其间户籍3242人。居民多为买房迁入人员，下辖有单位宿舍楼、老旧无物业小区和中高层商品房等类型多样的小区，归于由外来人口组成的新社区。因为居民大部分来自四面八方，居民沟通互动少，对社区业务不关心，对社区建造的参加不强。具体表现为：以中年妇女为主导的参加人群，以行政性业务为导向的参加内容，以被动式合作、礼品招引为主的参加方法等。

　　社工通过与社区沟通沟通会、活动展开及调查、入户看望等方法，渐渐了解、融入社区，寻觅适宜的介入人群。通过一段时刻的探究，发现“青年宝妈+孩子”是潜在展开人群，为了展开此类自愿人群，社工与社区敞开亲子自愿者服务队的孵化之旅。

　　1.“青年宝妈+儿童”是社区自愿服务的重要人群。他们在社区参加认识、参加才能等方面的可塑性较强，参加时刻也相对较多。

　　2.“风趣+有意义”即“爱好+公益”是他们参加社区自愿服务的动力。一方面期望通过带领孩子参加“家门口”公益，培养孩子的社会责任感和社会实践技术。另一方面，自己也能够做点喜爱、拿手的工作，收成友谊和生长等。

　　3.“周末+节假日”是自愿者参加社区自愿服务的时刻段。妈妈和孩子往常时刻安排严重，周末节假日时刻安排较为轻松，能出来参加社区自愿服务。

　　社区从尚美花城小区着手打造品牌。尚美花城小区人口1千多人，外来人口占多数，孩子多。从硬件方面来说，小区硬件基础设施装备完全。从软件方面来说，居民归纳本质相对较高；小区党支部能够发挥较强的带头作用；物业管理公司能够协作展开工作。

　　紧密结合社区管理主线，结合实时重视点如废物分类、文明创立、特别困难人群关心等展开活动，以自愿服务促社区展开。

　　跟从社区活动安排的“节日”主线，凭借新年、端午节等传统节日关键展开服务活动，让自愿服务更好地融入社区展开。

　　项目依托社区新时代文明实践站，以“陪同赋能”为理念，以“爱好+公益”为方法，孵化特征自愿服务队，促进自愿服务与社区展开的有用结合，探究自愿服务的可继续性。

　　第一阶段：双社协同。结合社区展开的需求，将自愿者的培养与之嵌合，一起发力，促进社区的展开。

　　第二阶段：组成部队。将社区中零星的方针目标组成成部队，让自愿者有举动的主体和归属感。

　　第三阶段：进步才能。通过举动、训练来进步自愿者的服务才能，进步部队的全体服务才能。

　　第四阶段：坚持常态。构成常态的、守时的活动主题，坚持自愿服务的耐久生机。

　　社工展开自愿服务时，以社区展开为导向。及时了解社区所重视的议题，从社区重视的、自愿者能做的下手展开工作。

　　找到社区重视的点后，社工与社区一同坐下来评论怎么孵化、展开自愿者部队，清晰两边的人物、分工。

　　社工和社区一同举动，拧成一股绳，构成最大合力。社工在服务中通过互动、点赞等方法有认识地添加自愿者与社区的联合。

　　依托小区公共空间如前锋之声广播站、同享书屋等，举行孩子感爱好、社区有需求的公益活动如播音、环保、绘本阅览等，招引孩子和家长走出家门参加活动。

　　一系列触摸之后，社工发现这批亲子自愿者对手艺制造感爱好，见势展开“池家妈妈”微公益手艺爱好合作小组，将有一起爱好爱好的零星自愿者聚在一同，让她们在学习手艺技术的过程中，消除生疏感，树立联系；以使命为导向，引导成员评论团队的理念是什么，怎么分工，怎么招领岗位，终究确认团队理念、安排结构、真正将零星自愿者组成一支有安排结构的部队。

　　部队树立之后，怎么让这支部队更好地参加、服务社区。社工决议探究“先测验后定位”的道路，联合社区为部队供给服务渠道，让部队在测验中找到拿手的工作。服务渠道包含两类，一类是节日主题，以严重节日为主线展开服务，如端午节、中秋节等；另一类是社区议题，以社区建造重要板块为主线，如废物分类、文明创立等。一起，为部队供给社区表里的沟通渠道，让部队在沟通学习中生长。

　　构成初期的部队在实践中，会遇到一些问题，需求社工给予及时有用的支撑。针对自愿者遇到的心思压力大、经历缺少等状况，社工一方面，给予暖心的情感陪同，倾听他们的感触；另一方面，供给有用的技术辅导，展开常识训练、活动展开才能进步小组等，并以“伙伴”的形象站在她们的身旁支撑她们。

　　社工的陪同需遵从几个准则：1）从感爱好的开做；2）从拿手的下手；3）从能做的下手；4）从简略的下手。

　　部队以社区服务渠道为载体，在第一轮测验展开多种类型的活动之后，渐渐找到方向，确认“秋·助老”“夏·扶幼”两大主题服务。在服务中，自愿者构成了在家长教育等方面的合作沟通，而且表达出期望关心自己的主意，为此，社工推进部队在原有基础上构成着重自我关心的“春·悦己”和重视伙伴合作的“冬·同行”两大主题服务，由此构成了部队的“春夏秋冬”品牌项目，保证部队服务“四季常开”，构成“自助——助人——合作”良性循环。

　　推进部队的可继续化展开，需求通过机制给予鼓励和保证。社工联合社区探究、树立社区自愿者积分鼓励机制，给予精力、物质两层鼓励保证。在精力层面，通过赞誉、宣扬等方法，营建自愿荣耀的社区气氛；在物质层面，通过将无形的“爱心”转化为有形的“积分”，展开积分兑换活动，用一份爱心鼓励另一份爱心。

　　通过两年的探究，已孵化出符合自愿者“手艺爱好+亲子公益”需求和社区交融展开需求的“池家妈妈”手艺微公益自愿服务队，构成“池家妈妈·春夏秋冬”部队品牌。

　　春天是一年的伊始，“悦己”即自我关心是助人的初始，春季主题服务以三八妇女节为关键，展开插花、瑜伽等涵养身心活动，让池家妈妈高兴自我，高兴助人。

　　夏天是孩子的时节，扶幼是池家妈妈助人的第一站，夏日主题服务以暑期活动为关键，展开“手艺棒棒堂”儿童手艺活动，让池家孩子留下更多高兴的暑期印迹。

　　秋天是白叟的节日，助老是池家妈妈助人的第二站，秋季主题服务以重阳节助老为关键，展开“手心传暖意·白叟乐融融”活动，入户关心社区高龄、茕居等困难白叟，让池家白叟乐享晚年。

　　冬天是聚会的韶光，合作是池家妈妈们的联合绳子，冬天主题服务以冬至、元旦活动为关键，展开家长教育、美食品味等共享活动，让池家妈妈在有爱的路上，有伴同行。

　　“池家妈妈”手艺微公益自愿服务队共有40人左右，累计自愿服务时长达3千多小时，展开自愿服务活动20多场，服务获益人数达4千多人。“池家妈妈”手艺微公益自愿服务队已成为是西池社区的一张闪亮手刺，屡次得到区、市级媒体的报导。

　　大多数自愿者都是拨出自己的业余时刻参加自愿服务活动，期望她们独立展开服务的希望，对她们来说很有难度。一是她们没有那么多时刻、精力；二是她们缺少独立展开的经历。

　　“爱好+公益”服务方法能够完成一箭三雕，让自愿者“做点感爱好的工作，既让自己的孩子获益也让其他人获益”。让自愿者的取得感和价值感得到进步，进步他们的耐久自愿服务的动力。