一枚基于SAP研创的物业合同收费系统2017年在深圳茂业集团落地
原标题：一枚基于SAP研创的物业合同收费系统2017年在深圳茂业集团落地
熟悉物业管理的看官都比较熟悉，目前市场上使用比较多的物业合同管理，物业收缴费系统是明源和豪龙这两款软件，他们本身的功能都比较强大，产品设计都充足表现了行业特点和业务流程细节，不愧为精品。然而，明源目前是云平台，和某些企业的IT架构不符合；豪龙又是单机版，后期也没有再升级的计划，而两者共同存在的短板是，对业务支持充分，但是和财务板块的连通性有待提高。
而业务和财务集成的方面出发，目前市场上做的最好的就是商用软件巨头SAP。
今天给大家介绍的，就是基于SAP系统二次开发，在配置外围轻量应用的一枚产品。
众所周知，SAP软件在制造业领域有很突出的优势和案例，但是在适合国情的房地产行业和物业管理行业缺少真正开箱即用的模块和功能。
这款产品有茂业旗下科技公司茂业数智发起，在深圳茂业集团内部二次研发和测试。
这个产品的定位是提供给地产物业范畴内，写字楼、商铺、广告、多种经营的合同管理，流程管理，缴费管理，账务处理等。
产品吸收了原来豪龙软件的所有功能要点，并且结合十几年的业务积累，和最近业务发展的要求，进行了增强和扩充，同时利用SAP软件的优势，把业务发生和财务结果贯通连接，并根据国人的习惯设计UI，并融入移动支付。实际做到了清晰的业务，可追溯的信息流，交互良好，使用便利。
截至2017年12月，这样的产品已完成了深圳茂业集团旗下深圳、无锡、常州、泰州，成都、重庆6个城市，共25个项目的物业合同管理和收费管理的切换，覆盖19900余个业主，1200左右租户。
因为财务和租务部使用2个不同的系统，实际收取物业费过程，财务部和管家部受到信息传递疏失，手工计算欠款错误等影响，物业费并不能完全如期按时回收，另一方面，因为催收报表数据支持不及时，不能按时追缴，如果拖延至下个月，再产生滞纳金，接下来的收缴就更困难。
现在，租务部使用再次改造的“茂业业务管理平台OSSP”(MOY operation support service platform)，租约合同管理整合在统一的运营服务平台上，执行公司标准流程，经由财务部、管家部审阅合格后，租务专员一键发送到后端财务部使用的SAP系统，生成对应信息，完成信息从前端到后端的无缝传递。
改造后OSSP平台，支持物业住宅、写字楼、广告位，以及临时开发的多种经营的各类合同，适应能力强，适用性好；而量身定做的SAP专项方案，也以完善的功能，友好的界面示人，业务人员上手快，操作简单。
通过OSSP(前端业务系统)和SAP(后端财务系统)打通，减少了审批延误和信息传递疵漏，有效提升管家部、财务部、租务部的跨部门协同。
对于客户在缴费环节，向财务部和管家部提出的疑问，后者也可以第一时间响应。
新物业合同收费系统提供一键生成物业全单位应收费用功能。管理处选定物业、月份后一次性生成全物业的当月应收费用，自动计算欠款，按照合同约定计算滞纳金，还能够准确的通过特殊条款自动修正，避免人工干预和欠款计算错误。
全靠人工下发缴费通知单，有不及时和未送达的情况。为了更好的提高效率，新物业合同缴费系统统一了全司固定格式的缴费通知单，支持批量打印。
既可以针对某一业主、某一栋楼单个打印，也可实现一键“打印全物业”缴费通知单，减少了手工制单的误差和时间消耗。
客户完成缴费后，支付完成的信息会立即更新，财务部可根据管理期间要求，一键财务凭证生成入账。
同时，为了适应部分项目，租金和物业费需要不同的收费主体的要求，系统也支持收入分开入账到地产和物业公司的不同账套。
通过系统自动生成凭证的方式，减轻会计手工凭证工作量，也压低手工失误的几率。
公司的业务遍及华南，华东，西南，安徽，北方等多个地区，多业态经营的复杂，远程沟通，导致数据的统计口径难统一，效率低；以至于集团总部对应收、已收统计时效不够，催收有隔空打牛的感觉。
如今，新物业合同收费系统已经实现通过使用统一自动化查询报表，无论是物业总部还是区域，通过在SAP实时查询分区域、项目最核心的应收款、已收款表、欠收款、基础查询等四大类报表，实时反映物业财务收入情况，以此来实现全国物业财务情况时刻处于有效监控状态。
为了改善支付便利性，茂业数智公司（网址）还专门开发了线上客户自助缴费通知功能。
客户首先要微信关注地产公司微信公众号，注册茂业会员并登陆后，输入缴费通知单上的“房屋缴费编码”（能够最终靠扫描以前物业缴费单上的收费编号获得），即能获取所述物业所有缴费信息并支付。
有了此项功能的助力，管家部和收款员再也用不着在高峰期周末轮休值班收费，从繁重的工作中解脱出来，可以花费更多精力去改善客户别的方面的服务。
当然，对于不熟悉移动支付的客户，或者大额支付，仍旧能线下到收费处缴费或通过企业网银转账。
这个产品的成功实施，补足了SAP系统的一个功能短板，真正可以帮助SAP based的客户实现高效的业务管理，提高协同和效率。
