四大主题活动全面服务客户

  自2016年5月18日起，中国人民保险客户节将正式拉开序幕,持续两个月时间。在此期间，中国人民保险集团旗下的人保寿险将围绕“寿险相伴、幸福永久”主题持续开展涵盖医疗咨询、互联网+等内容丰富的四大主题活动，以真诚答谢客户，回馈社会。倪子 张俊 刘文革

  人保寿险一贯重视与客户的交流互动，倾听客户的心声。客户节期间，该公司通过“走出去”回访老客户，了解客户的需求和建议，“请进来”答谢老朋友，通过座谈会、联谊会、答谢会等系列活动，将服务送到客户的身边。

  “客服节期间，我们将邀请客户走进人保，了解客户的需求。同期，组织上门拜访重要法人客户，增进高层间的共识与互信，为双方的互利共赢提供实实在在的服务和支持。”人保寿险河南省分公司总助朱建军说道。

  2016年中国人民保险客户节期间，人保寿险推出专属私人医生高端健康管理增值服务。公司携手“春雨医生”服务团队，借助移动医疗技术，为客户提供持续、全面、个性化的高端健康管理服务，通过线上专属私人医生服务，解决客户日常健康咨询、专科疾病就诊、诊后复查等问题，并为客户建立全面的EHR健康档案，帮助客户掌握自身健康情况、缩短就医就诊时间，减少医疗费用。

  朱建军说，公司还将面向普普通通的家庭推出“健康相伴”重疾保险保障计划，普普通通的家庭可当作自然人团体投保，产品费率较低，让利客户，性价比较高。凡在客户节期间投保该计划的客户，将有机会享有家庭版私人医生增值服务。

  据悉，公司可为每个家庭3名共同生活的亲属提供专属的私人医生服务。客户可通过“私人医生”APP选定一名医生担任其专属私人医生，可享受一对一的专属定制健康管理服务。服务内容有：创建、管理个人健康档案，无限次在线健康咨询和电话咨询，健康报告解读，线上医生团转诊，以及保健指导等。

  在孩子成长的路上，给孩子无忧的保障，是每位父母对孩子无微不至的关爱，总希望孩子学业有成，拥有一个美好的未来。客户节期间，公司将推出“智赢生活”和“金色童年”两款少儿新产品，为孩子提供重疾保障、意外医疗、储备成长金、教育金、养老金等保险服务，让孩子尽享更美好的未来。

  据介绍，凡在客户节期间投保上述两款产品之一的客户，将有机会随意选择一名儿科医生作为您的专属私人医生，让您的孩子在金色的年华中快乐成长。

  一直以来，人保寿险坚持“以客户为中心”，始终致力于提升客户体验。客户节期间，公司开展一系列服务升级举措，如推行营业窗口的柜面标准化，增强销售门店的客户服务体验。升级互联网和移动互联网的服务功能，提供网上保险服务。凡在公司官方电子商务微信平台体验投保服务的客户，还将获得意外惊喜。

  一年一度的客户节是人保寿险服务链条中的盛会，为客户提供“专业、便捷、高效”的服务是人保寿险公司永远的追求。寿险相伴，幸福永久，该公司全体员工诚挚邀请市民参与中国人民保险客户节的各项体验活动。

  朱建军说，长期以来，面对动态发展的经济环境和市场变化，该公司以转变发展方式为主线，逐步实现了保费规模持续增长，经营效益显著改善，服务能力不断的提高的良好局面，为河南经济建设与社会持续健康发展做出了积极的贡献。

  据不完全统计，该公司在服务社会经济方面，累计实现保费收入374亿元，通过资金融通功能为国民经济建设发展提供了资金支持，累计实现风险保额 2.4万亿元，为广大人民群众提供了可靠的风险保障。返回搜狐，查看更加多