万字干货｜市场人数据私享会金句集锦

  9月18日，一场别开生面的私享会在Meltwater上海办公室悄然举行。作为疫情后的第一场线下活动，Meltwater携手SEO大咖易点Ecomma、与SCRM服务商Webpower，邀请到了近50名营销与公关领域的行业精英

  持续了三个多小时的活动干货满满。三家面向市场营销人的专业解决方案提供商分享了关于“数据营销”的精彩剖析。而在私享会后半程，我们迎来了一场惊喜“加餐”：众多经验比较丰富的市场人在“开放麦”环节主动分享自己在这个不寻常的2020年的“肺腑之言”。

  秉着“不错过每一句干货”的想法，我们收集了本次活动的金句要点，你想看的，都在这里！

  我们时常提及的“大数据”，往往是通过内外部系统生成各种分析报告，为公司可以提供市场信息。然而“小数据”也有大商机。接下来分享“小数据”三大应用场景。

  小数据帮企业发掘未知商机：例如某在线教育品牌，在疫情期间，出现了如下的媒体声量高峰。其中一篇“被动提及（Earned Media）”的海外新闻媒体报道引人注意：

  报道提及了三个关键词：华人家庭；小叶子陪练乐器；“熟练中文，一举两得”；可以见得，该品牌是海外华人常常使用的在线教育平台。

  通过对于被动提及的报道文章的分析，显而易见该品牌的海外华人市场商机。相应地，该品牌也可以针对英国等海外市场做出更多传播行为。

  再例如，某方便面品牌，在采用专业调研公司做市场研究时，往往面临着真实性弱的缺陷。而媒体监测则能够在一定程度上帮助企业了解到最真实，最自然的市场讨论。

  传统的B2B品牌难以听到C端消费者的声音，这已经成为了B2B品牌拓展C端市场的痛点；而媒体监测则可以帮企业洞察C端客户讨论。

  某齿科正畸仪器生产商，通过媒体监测，探索头部竞品的C端营销策略，了解到该竞品如何通过C端消费者拉动市场需求。

  某医美器械生产商，通过“社会化聆听”洞察市场，获取C端用户反馈，准确抓住消费者对于“整容”的时间敏感点，提升用户心智。

  某光伏品牌：通过对于C端用户调性的分析，发掘了B端产品家用化的新方向。B2B2C企业跳过中间环节，直击下游痛点。

  以某电商平台为例，将社会声量按照消费者旅程的五个阶段进行分类，通过对于特定阶段的内容分析，如“购买意愿”，挖掘改善点。

  希望舆情监测能够更进一步：“消费者洞察”。通过分析内容，理解内容，最终赋能市场部，实现市场部投入的回报最大化。

  ⑤ 信息权力体现在搜索引擎营销中：别人听了你的，但他自己都没有感觉到他听了你的，他感觉是在听自己的。

  ⑥ 大多数人的知识来源都来自搜索引擎。因此搜索引擎是很大程度上影响一个人的通道。

  ① 知乎上有哪些人：高知且高资；80%用户本科以上；精英型平台，可以作为B端产品的强阵地。

  ③ 未来的营销是流量思维；启动阵地建议放在知乎，成本最低：两个月即可以实现文章10W+。

  ⑤ 大多数人没有看到的时候，红利才存在！知乎营销帮助我们省了至少40万的营销费用。

  ①“高效”不是一蹴而就，“高效”是一种与时俱进的经验升华，是营销者的思维。

  ② 善于利用最小颗粒度的精细化拆分作为营销的基石。在过程中不断的数据标签化，数字化地去优化营销节点。

  ③ 营销要素升级：从4P到4C再到“人”，“货“，”场”，“内容”四要素，商品与用户关系构建导向。

  ③ “永结同心”：创造个性化的内容，根据用户成长阶段，选择最符合用户当前实际情况的推广模式。

  自然堂SCRM赋能线上线下精准营销。通过建立“心”（统一智能用户数据中台），“脑”（多样化数据看板），“手”（统一用户沟通机制）三位一体的SCRM系统，解决客户的核心痛点：数据割裂，重复触达，消费者流失，引流难题等。

  结束了关于数字营销的分享后，本次活动迎来了第二个部分：开放麦环节。关于前所未有的2020年，一众市场人纷纷各抒己见，金句频出：

  现阶段，市场人话语权往往没有销售，供应链等部门大，市场人如何离决策层越来越近？数据支撑能够在一定程度上帮助增大市场部的话语权。

  可能现在在你身边的客户，你会更加珍惜。这种感觉很好，让你觉得你还活着，也希望我们大家可以活得更好。

  1.转型：开始思考线下展会的定位，为了公司效益一定要做出改变，开始尝试线上途径：直播，社群营销；

  2.效率：对于转换率，投入产出比的考核会慢慢的严格；市场部越来越考虑效率的产出；也会比以往更重视数字营销。