大数据+微服务！禅城区成为社区办理体系和办理才能现代化鲜活样板

  坐落珠江三角洲内地的佛山市禅城区，现有94个城市社区、53个行政村，非流动人口超133万。如何将有限的服务资源精准投进，然后更好地满意居民多样化的服务需求，是禅城区推进社区办理体系和办理才能现代化面临的新应战。

  面临应战，禅城区展开了一系列富有成效的立异实践。2019年3月，禅城区被确定为全国社区办理和服务立异试验区，打造区、大街、社区三级微服务途径，构建起以“大数据、微服务”为首要特征的社区办理和服务归纳体系。上一年12月初，禅城区顺畅经过民政部结项评价，为厚实推进社区办理体系和办理才能现代化供应了鲜活样板。

  在禅城区，部分社区老龄化状况相对来说比较突出，空巢白叟、高龄白叟“吃饭难”问题凸显。不少社区在“社区议事厅”寻求居民定见、主张时，处理白叟“吃饭难”问题，成为我们一起的巴望。

  民之所盼，政之所向。2019年，禅城区将“长者饭堂”列为财务补助目标，对活跃使用社区服务场所开设“长者饭堂”并符合相应规范的，由区财务给予必定的运营补助。这极大提高了社会公司运营“长者饭堂”的活跃性。

  到现在，禅城区已建成并投入运营12家“长者饭堂”，完成辖区一切镇街全掩盖，均匀每年服务超90万人次。晚年人在家门口“15分钟生活圈”的半径内就能享受到快捷的助餐服务。现在，经过“长者饭堂”微服务，让民生功德实事“叫好”也“叫座”。下一步，将依据《“长者饭堂”建造与办理规范》，助力“长者饭堂”规范化和品牌化展开。

  2018年，禅城区推进“同享社区”建造，在社区树立“同享小屋”。“以‘同享’的方法改动传统观念，从互借物品到技术‘同享’，从邻里相亲到疾病相扶，从对社区业务漠然置之到议事洽谈，本来的熟人社会正温情回归。”禅城区民政局党组书记、局长丘少锋说。

  一间间小小的“同享小屋”，一件件符合居民需求的“微服务”，表现的却是党和政府以人民为中心的大情怀、大作为，以“小”见“大”，让居民感受到浓浓的人情味和满满的取得感。“同享小屋”延伸了社区服务的深度和广度，也展示了社区办理的新作为。

  现在，“同享小屋”在禅城区现已遍地开花，158个“同享小屋”累计举行同享活动6300多场次。在线上，“同享小屋”有了自己的微信小程序，注册人数超14万人，供应“同享”物品19万余件，“同享”技术9大项30余种，获益人数超10万人次，完成需求清单与服务清单的智能高效对接。

  村居是禅城展开的根底、落脚点，禅城区以居民需求为起点，统筹各方资源，全力展开“和乐村居”举动，营建调和、高兴的村居气氛。

  依托禅城区社会工作联合会、社会组织实践基地、大街社会组织联合会等孵化组织，很多兼具部队规划与服务质量的社会组织、社工成为社区服务的生力军。“他们精准评脉居民的‘微需求’，有明晰的意图性地供应个性化、专业化‘微服务’，正是这些‘微服务’发挥了大效果，催生了‘和乐村居’等服务品牌，形成了良性的社区服务生态圈。”禅城区底层政权建造和社区办理股股长刘建颐说。

  经过举行“和乐村居”公益创投大赛，禅城区建立社工、社区社会组织、志愿者联动参加的途径，花小钱，办大事，撬动更多社会资源继续投入到社区办理中来。现在，禅城区持证社工2280人；挂号和存案的社区社会组织593家；21个家庭归纳服务中心培养2500名志愿者，累计服务时长超42万小时。社会力气的参加热心、居民的参加生机被充沛激起，社区办理的力气愈加充分。

  “城市大脑”构建一致的数据规范、数据协同搜集机制和数据同享架构，聚集各部门的数据。经过建造“城市大脑”，对接禅城区大数据中心、区级微服务“云途径”、“同享小屋”小程序及民生服务体系，会聚31.8亿条民生服务数据，为“数据赋能”打下了坚实的根底。

  经过禅城区微服务“云途径”，形成了动态更新的“社区需求图”与“社区资源图”，为办理赋能，打通了社区与居民之间、居民与居民之间的联络途径，这也是禅城区创立全国城乡社区办理和服务立异试验区的重要一环。全区154平方公里划分为451个网格。经过生态网格体系，完成多样性民生需求与多方社会供应之间的全域流转、精准配对，网格内各类事情在屏幕上的分拨、处置、反应流程明晰显现，让全区社区服务运作状况一望而知。

  岭南文脉传承立异基因，千年古郡孕育变革前锋。在禅城区推进才智化底层社会办理变革的蓝图中，经过“城市大脑”，会聚和交融全区各行各业、街头巷尾、公共设施、人事物等公共数据，打造能感知、会考虑、有温度、可进化的云网端一体化协同城市智能体系，推进禅城区社区办理从数字化到智能化再到才智化改变。回来搜狐，检查愈加多